山东能源集团岗位职责任职要求

山东能源集团岗位职责

职责描述:

在客服主管领导下,负责做好集团公司热用户接待、咨询及相关服务工作,塑造集团服务品牌。

任职要求:

1.本科以上学历,热力、市场营销、管理类相关专业;

2、新媒体运营:负责微信、微博、微信公众号等新媒体的内容等媒体新闻资讯的日常更新和维护,包括相关发文资讯的采编、撰写以及原创内容的创作、同业分析、制定个性化微信微博推广方案、线上及线下活动创意策划方案、组织实施微博、微信的内容发布、粉丝互动、话题制造、活动执行等。

3、数据统计分析:负责网站及微信公众号的数据统计分析,辅以其他新媒体渠道的推广数据,形成数据周报及月报,积累大数据样本,监测平台整体运营、及时发现并解决运营中出现的问题、结合运营数据及用户反馈不断优化内容质量。

4、异业合作:开拓线上线下合作伙伴,辅助市场开拓。

5、线上推广:负责品牌的线上推广工作,其内容包括媒体对接、口碑建设(知乎、百度知道、百科、SNS)等。

6、其它传统客服工作等。

山东能源集团岗位